Scroll abajo
Relájate y Disfruta
La revolución del viaje ha llegado a Playa Park Corralejo. Más segura, más completa. En Playa Park, queremos que disfrutes de unas vacaciones inolvidables con total tranquilidad.
Para garantizar tu seguridad y la de tus seres queridos, te presentamos nuestro seguro de viaje diseñado para ofrecer la flexibilidad que necesitas. Al reservar tus vacaciones con nosotros, disfrutarás de forma gratuita de una extensa cobertura de asistencia médica durante tu estancia en caso de enfermedad. Además, cubrimos los gastos de cancelación si decides reservar con una tarifa No Reembolsable o Semi Flexible, abarcando más de veinte situaciones contempladas.
Principales Ventajas
¿Cómo adquirirlo?
El seguro se incluye de forma automática en todas las reservas realizadas a través de la web oficial de playaparkcorralejo.com
Ver Póliza Seguro Asistencia en Viaje
Ver Póliza Seguro Cancelación¿Tengo que confirmar mi seguro?
El seguro se confirma automáticamente.
¿Cuándo recibiré la información de mi seguro?
En reservas con tarifa No Reembolsable/Semiflexible, recibirás un correo electrónico a los pocos minutos de finalizar tu reserva con la información de tu póliza de cancelación y el día de llegada recibirás un correo con la información de la póliza de asistencia. En reservas con tarifa Flexible, el correo con la información de la póliza de asistencia, lo recibirás el mismo día de llegada al hotel. *Puedes consultar las condiciones en la confirmación de tu reserva.
¿A quién cubre el seguro?
El seguro cubre a quien realiza la reserva y a los acompañantes que viajan. ¡MUY IMPORTANTE! Para que tus acompañantes queden totalmente cubiertos es imprescindible que los añadas a tu reserva en la web https://app.flexmyroom.com/es/ o en caso contrario no tendremos forma de identificarlos. Si estás realizando la reserva para una tercera persona también tendrás que hacer este paso para que estén identificados.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar al seguro?
Ante cualquier incidencia, lo primero que debes hacer es informar inmediatamente a la compañía de seguros. Después, dispondrás de hasta 2 años para presentar la documentación acreditativa.
¿Cuáles son las coberturas de mi seguro de cancelación?
Las siguientes cantidades indican el máximo que la Aseguradora reembolsará: ● Reembolso de gastos de cancelación de la reserva, de hasta 10.000 € por persona, en 26 motivos justificados. ● Pérdida de servicios contratados: reembolso del coste de la primera noche por retraso del vuelo.
Antes del viaje, ¿cuáles son los motivos justificados de
cancelación?
Recuperarás el coste de cancelación de la reserva siempre y cuando cumplas con alguna de las 26 CAUSAS que se detallan en las condiciones generales de la póliza. Aquí te las indicamos
¿Qué opciones tengo si me retrasan el vuelo?
● Si se produce un retraso de tu vuelo superior a 24 horas que te imposibilite viajar o haya transcurrido más de la mitad de la duración del mismo, tendrás derecho a solicitar el reembolso de gastos de anulación de la reserva si desistes de viajar finalmente. (Siempre y cuando no haya sido abonado por la compañía aérea) ● Si pese al retraso de tu vuelo inicias el viaje y llegas más tarde a tu destino, podrás reclamar el reembolso de la primera noche si el retraso es debido a: fallo técnico, inclemencia meteorológica, desastre natural, intervención de las autoridades u otra causa de fuerza mayor.
¿Cómo puedo cancelar mi reserva y solicitar mi reembolso?
Puedes cancelar la reserva y solicitar el reembolso según las condiciones de cancelación de la póliza. Te indicamos los PASOS A SEGUIR: 1. Cancela la reserva en el hotel y solicita la factura del importe prepagado. 2. Ponte en contacto con la aseguradora flexmyroom@arag.es, adjuntando la factura del hotel y el justificante del motivo de cancelación. Además deberás indicar elnúmero de póliza junto con tus datos personales (nombre y apellidos).: 3. La aseguradora, tras revisar toda la documentación aportada, contactará contigo a la mayor brevedad. (Dicho reembolso se realizará ÚNICAMENTE cuando la causa de la cancelación esté contemplada en alguno de los 26 motivos enumerados anteriormente).Puedes cancelar la reserva y solicitar el reembolso según las condiciones de cancelación de la póliza. En caso de duda, puedes contactar con la aseguradora, a través del teléfono +34 91 566 15 88. Recuerda que para poder identificarte debes indicar tu número de póliza.
¿Dónde puedo encontrar toda la información relacionada con
mi seguro de cancelación?
¿Qué cubre la asistencia médica?
Hasta 30.000€ de los gastos correspondientes a la intervención de los profesionales y establecimientos sanitarios requeridos para la atención del Asegurado, enfermo o herido, siempre que dicha intervención se haya efectuado de conformidad con el equipo médico del Asegurador.
